อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่างคุณกับ 789bte

การเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการใช้งานช่องทางแจ้งข้อสงสัยการปรับปรุงข้อกำหนด
789bte ข้อตกลงระหว่างคุณกับ 789bte
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องตามสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องผ่านข้อความจะได้รับการตอบกลับตามลำดับคิว โดยมีการอ้างอิงหมายเลขเคสให้คุณติดตามสถานะได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่รับเรื่อง

อีเมล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

แบบฟอร์มในแอป

กรอกแบบฟอร์มแจ้งปัญหาในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนด ระบบจะออกหมายเลขเคสให้ติดตามได้ทันที

ความโปร่งใสในข้อตกลง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบข้อกำหนดให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน และครอบคลุมสิทธิ์ที่คุณมีต่อบัญชีและข้อมูลส่วนตัวอย่างชัดเจน ผู้ใช้ในเขตพื้นที่ที่รองรับ เช่น นครราชสีมา มีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในระบบ คุณสามารถขอดูรายการย้อนหลังได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอแก้ไขได้ทุกเมื่อ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตภายในกรอบเวลาที่กำหนด

การแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน

รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มนี้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอป

ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 789bte โดยไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ตาม

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้ได้สำหรับเจ้าของคนเดียวเท่านั้น การแบ่งปันบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ โดยจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

ใช่ ทุกธุรกรรมไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายธุรกรรมของแพลตฟอร์ม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี โดยยื่นคำขอผ่านฝ่ายซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใด โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีอย่างถูกต้องตามขั้นตอน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต